0
0,00 DKK
Hvad søger du...
 
Handelsbetingelser fra A til Z

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Stilkompagniet.dk
 

Køb af varer hos Stilkompagniet.dk

Når du har afgivet en bestilling på vores webshop, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvor det fremgår, hvilket produkt du har bestilt (ordrebekræftelse).
Dog skal du være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) ikke er en juridisk bindende ordrebekræftelse, men en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling.


Når din ordre er registreret, finder vi varen på vores lager og gør pakken klar til forsendelse. Ved afsendelse af din pakke, vil beløbet på dit køb blive fratrukket din konto. Du vil derefter få tilsendt en mail med et track and trace nr. når varen afsendes fra os - så du kan følge med i hvornår du modtager din pakke. 

Alle pakker kan spores via GLS hjemmeside her: Track & Trace GLS

Din faktura er vedlagt i din pakke og denne gælder som kvittering på dit køb.




Udsolgte varer

Vi tager forbehold for udsolgte varer, og vi vil kontakte dig hurtigst muligt på mail eller telefon, såfremt der skule være problemer vedrørende din ordre.
 



Priser

Alle angivne priser på Stilkompagniet.dk er i danske kroner og inklusive 25 % moms.
Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.

 



Betaling og sikkerhed

Kreditkort
Betaling for dine bestilte varer sker online ved brug af Dankort, Visa, Euro/Mastercard eller Visa Electron. Oplysningerne transmitteres krypteret mellem dig som kunde og Stilkompagniet.dk.

Beløbet vil først blive trukket fra din konto, når varen afgår fra vores lager og er på vej til dig.



MobilePay
Du har som kunde hos Stilkompagniet.dk også mulighed for at betale med Mobilepay. Du kan læse mere om Mobilepay her: Mobilepay

  • Indtaster dit MobilePay mobilnummer ved betaling.

  • Godkend betalingen på din mobil

Beløbet for din ordre bliver trukket på det kort som du har tilknytte i MobilePay.

Alle personoplysninger der afgives ved bestilling uanset betalingsform (navn, adresse, mail osv.) krypteres dog ikke, men bruges kun internt.


ViaBill

Ved køb med ViaBill modtager du dine varer - herefter betaler du din månedsydelse den 20. i hver måned.

Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. Du kan læse mere om ViaBill her: ViaBill

OBS:
Du skal være fyldt 18 år og have dansk personnummer samt folkeregisteradresse i Danmark. Ved bestilling giver du tilladelse til, at ViaBill kan foretage et kredittjek på dig. Du skal samtidig have godkendt deres standard handelsbetingelser.


Alle personoplysninger der afgives ved bestilling (navn, adresse, mail osv.) krypteres dog ikke, men bruges kun internt.

 



Forsendelse og Levering i Danmark

Leveringstid
Hos Stilkompagniet.dk bestræber vi os på at afsende dine bestilte varer, hurtigst muligt, dvs. 1 – 2 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling. 
I forbindelse med udsalg kan der forekomme længere leveringstid.


Frifragt og afhentning i butik

  • Fri fragt v. køb  over 500.- kr.
  • Køb under 500.- kr. vil blive pålagt fragtgebyr på 39.- kr.
  • Mulighed for afhentning af bestilte varer i vores fysiske butikker (0.- i fragt uanset ordre beløb).
Åbningstider for butikken:
Mandag-torsdag 10.00 - 17.30
Fredag 10.00 - 19.00
Lørdag 10.00 - 15.00
1. Søndag i måneden 10.00-15.00



GLS
​​​​​​Alle pakker i Danmark sendes som forsikret pakkepost gennem GLS Danmark til din privat adresse eller GLS pakkeshop efter eget valg. 
  • Ved afsendelse af din ordre modtager du et "track & trace" fragtnr., så du kan følge din pakke.
  • Du vælger selv hvor du ønsker at hente din pakke eller om du vil ha sendt pakken til din privat adresse og afslutter din ordre.
  • Indtast din mailadresse og dit mobilnummer.
  • Du modtager automatisk en mail/sms fra GLS, når din pakke er klar til afhentning i den valgte pakkeshop.
  • Du afhenter pakken i den valgte pakkeshop. Husk at medbringe pakkenummer og gyldigt ID.

Stilkompagniet.dk bærer ansvaret for de afsendte varer, indtil du har modtaget dem og skrevet under på dette. 
 


 

Forsendelse og Levering til udlandet

Leveringstid
  • Leveringstid i Europa: 4 -5 hverdage
  • Leveringstid øvrige verden: 5 – 8 dage

Fragtpris 

Fragtpris udland 100 kr. 



GLS
Alle forsendelser til udlandet sendes som en forsikret pakkepost gennem GLS Danmark.
  • Ved afsendelse af din ordre modtager du et "track & trace" fragtnr., så du kan følge din pakke.
  • I følgende lande bliver pakken leveret som privatpakke uden omdeling og kan derfor afhentes på nærmeste pakkeshop (Sverige, Norge, Finland, Færøerne, Island og Grønland). 
  • I øvrige europa bliver pakken leveret til afsenders adresse.



Fortrydelses- og returret Stilkompagniet.dk

Stilkompagniet.dk yder jf. købeloven 14 dages fuld returret gældende fra den dag, du modtager dine varer. 
Dog kræves dokumentation for købet, hvilket sker ved at vedlægge den originale faktura/kvittering for købet i returpakken.

 


Bytte og returformular

Returvarer skal sendes til: 
Stilkompagniet 
Jyllandsgade 14
9520 Skørping 
ATT: Webshop


Varens stand
Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen.



Returnering i fysisk butik
Du har også mulighed for at returnere din pakke personligt i vores butik, hvor samme krav om medbringelse af kvittering er gældende.



Returnering via forsendelse 
Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil der ske en elektronisk tilbageførsel af pengene. Ved elektronisk tilbageførsel kan der gå op til 5 dage før overførslen er endeligt gennemført. Vi tilbagebetaler kun til det betalingsmiddel, som køber har købt varerne med. 

Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt.


Hos Stilkompagniet.dk vil vi gerne yde den bedste service, uanset om du ønsker at købe eller returnere en vare. Har du købt en vare der skal retur, kan du blot anvende vores vedlagte returlabel og aflevere din pakke i nærmeste pakkeshop. Vores vedlagte returlabel har en værdi af 39 kr, som vi fratrækker dit returbeløb. NO HARD FEELINGS, vi har bare gjort det nemt for dig! 



Ombytning af varer
Ønsker du blot at ombytte en vare til en anden vare, størrelse eller farve, foreslår vi at du sender varen retur og derefter lægger en ny ordre på den ønskede vare.

I tilfælde hvor der på Stilkompagniet.dk købes varer der pakkes ind til gave, vil disse automatisk være påført byttemærke. 

Varer der ønskes ombyttet kan ske både via forsendelse eller i vores fysiske butik.



Reklamationsret

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer.
Dog kræves ved alle reklamationer dokumentation for købet (fremvisning af original faktura/kvittering for den pågældende vare).
Reklamationen gælder ikke for varer, som er defekte på grund af skader eller slidtage grundet forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slid.
For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.

Ved reklamation, fejl og mangler eller en udebleven vare, bedes du hurtigst muligt kontakte os på:

Tlf: 40996080
Mail: info@stilkompagniet.dk

 

Hos Stilkompagniet.dk bestræber vi os på altid at yde den bedste service. Derfor har du mulighed for at købe en returlabel på webshoppen til 39.-kr, hvis du skal sende en reklamation til os. Vi refunderer beløbet til dig, sammen med beløbet for varen, som du ønsker at reklamere over, når reklamationen er behandlet og godkendt.



Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over en vare, som du har købt hos os, er du velkommen til at kontakte os enten pr. mail, pr. brevpost eller telefonisk:
Stilkompagniet
Jyllandsgade 14
9520 Skørping
Tlf: 40996089
Mail: info@stilkompagniet.dk

 



Persondatapolitik

Alle informationer og fortrolige oplysninger opgivet til Stilkompagniet opbevares sikkert og er kun tilgængelige for vores betroede personale.
Ingen personlige oplysninger, der registreres, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelig for tredjemand.
Oplysningerne opbevares efter bogføringsloven i en 5-årig periode og slettes automatisk herefter.

Instagram